Häufige Fragen
Alle Antworten auf einen Blick
Was kostet Herz-Kilometer wirklich? +
Monatliches Abo (99€–299€). Keine Setup-Kosten, keine versteckten Kosten. 100% der Spenden gehen direkt an die NGO. Ihr könnt jederzeit kündigen.
Wie wählen wir die NGO aus? +
Ihr wählt aus unserer kurierten NGO-Liste oder einem beliebigen Betterplace.org-Projekt. Jede Challenge kann eine andere NGO unterstützen – so bleibt eure CSR-Strategie flexibel.
Wie funktioniert der Spendenfluss? +
Ihr kauft ein Kilometerpaket (z.B. 1.000 km für 1.000€). Bei Zielerreichung wird der Betrag direkt an die NGO überwiesen. Von uns bekommt ihr den Zahlungsnachweis und die vollständige Dokumentation für euer ESG-Reporting. Die offizielle Spendenquittung stellt die NGO direkt aus.
Gibt es eine kostenlose Testphase? +
Wir bieten eine kostenlose Demo und Beratung. Sprecht uns an – wir richten euch einen Test-Account ein, damit ihr die Plattform vor dem Kauf kennenlernen könnt.
Wie viel Aufwand bedeutet der Start? +
Setup in unter 10 Minuten: Account erstellen, NGO wählen, Kilometerpaket konfigurieren, Join-Code an das Team senden. Danach läuft alles automatisch.
Warum ist das keine App-Store-Zahlung? +
Herz-Kilometer ist eine B2B-SaaS-Plattform. Unternehmen kaufen Subscriptions über die Website – nicht in der App. Die Mobile App ist ausschließlich für Mitarbeitende zum Aktivitäts-Tracking gedacht.
Welche Sportarten werden unterstützt? +
Laufen, Gehen, Wandern und Nordic Walking – alle Lauf- und Geh-Sportarten zählen. Mitarbeitende können Aktivitäten manuell eintragen oder über Strava, Garmin, Polar oder Suunto automatisch synchronisieren.
Wie funktioniert die Integration mit Strava, Garmin und Polar? +
Mitarbeitende verbinden ihr Fitness-Konto einmalig über OAuth in der App. Aktivitäten werden danach automatisch importiert und den laufenden Challenges zugerechnet. Keine manuelle Eingabe nötig.
Können Mitarbeitende ohne Tracker teilnehmen? +
Ja. Mitarbeitende können Aktivitäten jederzeit manuell eintragen – Distanz, Datum und Sportart. Ein Wearable oder Fitness-Tracker ist keine Voraussetzung.
Können wir mehrere Challenges gleichzeitig laufen lassen? +
Ja. Ihr könnt mehrere Kilometerpakete parallel betreiben – zum Beispiel für verschiedene Abteilungen, Standorte oder Zeiträume. Jedes Paket hat sein eigenes Ziel und seine eigene NGO.
Wie viele Mitarbeitende können teilnehmen? +
Das hängt von eurem Abo-Plan ab: Starter bis 50 Mitarbeitende, Team bis 300, Enterprise unbegrenzt. Mitarbeitende treten über einen Join-Code bei – kein Einzel-Onboarding nötig.
Wie unterscheidet sich Herz-Kilometer von anderen Firmensport-Apps? +
Herz-Kilometer verbindet drei Dinge in einem: Mitarbeitermotivation durch Sport, direkten Spendenfluss an NGOs und lückenloses ESG-Reporting. Kein anderes Tool kombiniert diese drei Aspekte in einer B2B-Lösung mit betterplace.org-Integration.
Ist Herz-Kilometer DSGVO-konform? +
Ja. Wir tracken nur Kilometer, keine Standortdaten oder GPS-Routen. Alle Server stehen in Deutschland (Frankfurt). Wir erfüllen vollständige DSGVO-Konformität, und ein AVV steht auf Anfrage zur Verfügung.
Wie funktioniert das ESG-Reporting? +
Das Dashboard zeigt live 24+ KPIs: Teilnahmequote, gelaufene Kilometer, gespendete Euro, CO₂-Äquivalent und mehr. Ab dem Team-Plan könnt ihr Reports als CSV exportieren – direkt verwendbar für Nachhaltigkeitsberichte und ESG-Audits.
Was passiert, wenn wir das Ziel nicht erreichen? +
Kein Problem. Die Challenge endet zum vereinbarten Datum. Es wird keine Spende ausgelöst, da die Spende an das Erreichen des Kilometerziels geknüpft ist. Ihr könnt die Challenge verlängern oder ein neues Paket starten.
Noch Fragen?
Unser Team beantwortet eure Fragen direkt.